Vitre Insert Cheminée


Service en ligne de remplacement de vitre d'insert




=> EMBALLAGE DE VOTRE VITRE

Voici quelques visuels de la préparation d'une commande et son emballage. Il s'agit d'exemples et nous adaptons l'emballage à chaque vitre pour assurer la livraison dans les meilleures conditions. Tous nos emballages ont fait l'objet de tests rigoureux avec nos transporteurs.



=> LIVRAISON STANDARD (France métropolitaine) :                               Frais de port offerts à partir de 80 € !

Le verre que vous livre Vitre Insert Cheminée est préparé à vos dimensions dans un emballage très protégé (profilé protecteur en mousse polyéthylène, papier bulle, particules de calage et enfin caisse télescopique en carton double cannelure adaptée à la taille de votre verre).

Nous avons effectué de très nombreux tests pour garantir une livraison à votre domicile sans casse.

Une fois préparé (1 à 2 jours ouvrés maximum), votre colis est expédié et livré chez vous habituellement en 24h par notre transporteur (parfois 48h). Vous pouvez aussi choisir l'option "Express 24h" à 10 € (lire ci-dessous).

Nous transmettons toutes vos coordonnées de livraison à nos transporteurs. Dès la prise en charge du colis des informations pourront vous être envoyées par mail ou SMS.

En cas d’absence avec le transporteur TNT, le colis est automatiquement livré dans un Relais Colis® proche de chez vous. Vous en êtes informé par un avis de passage à votre domicile, par SMS (si vous avez indiqué votre téléphone portable au moment de la commande) ou par email avec les coordonnées du Relais Colis® concerné. Vous pouvez alors aller chercher votre colis le jour même selon vos disponibilités.

Nous pouvons également livrer votre colrelais colisis directement sur votre lieu de travail ou dans un relais colis de votre choix (cliquer ici pour rechercher un relais colis). Pour cela il vous suffit d'indiquer l'adresse de votre entreprise ou du relais colis dans les coordonnées de livraison.

La participation aux frais de préparation, d'emballage et de transport est de 9,90 € par envoi (supplément de 10 € pour la Corse).

Cela permet de vous proposer une qualité d'emballage garantissant une expédition dans les meilleurs conditions.

Nous vous offrons les frais de port pour toutes commandes supérieures à 80 € (hors option "Express 24h" expliquée ci-dessous).


=> OPTION "EXPRESS 24h" (France métropolitaine) :

Pour les besoins urgents (paiement par carte bancaire recommandé), nous avons mis en place un service optionnel "Express 24h" à 10 €. Cette option vous sera proposée dans le processus de commande, au niveau du panier. Il suffit de cocher la case dédiée pour en bénéficier. Si vous payez en chèque, les délais s'appliqueront à réception de votre chèque uniquement.

 Cette option permet avant tout de faire passer votre commande en priorité.

Si vous commandez avant 12h30 en semaine (du lundi au vendredi), votre commande est préparée et expédiée le jour même et vous êtes livré le lendemain avant 13h en général ou l'après-midi parfois (+ 1 jour pour la Corse).

Si vous choisissez cette option lors d'une commande le samedi ou dimanche, votre commande est préparée et expédiée le lundi et vous sera livrée le mardi avant 13h en général ou l'après-midi parfois (+ 1 jour pour la Corse).

Si vous commandez après 12h30 mais que vous choisissez quand même cette option "Express 24h", votre commande est préparée et expédiée le lendemain et vous serez livré le surlendemain (+1 jour pour la Corse).

Cette option "Express 24h" n'est bien sûr pas obligatoire. Si vous ne la prenez pas, ce sont les conditions standards de livraison qui s'appliquent (expliquées ci-dessus).

En cas de défaillance dans la livraison (hors retard lié à la météo ou problème pour trouver votre adresse, qui ne sont pas de notre responsabilité), une réclamation pourra nous être faite par mail à info@capska.fr.

Attention, certaines vitres spécifiques de marques (Supra, Deville, Invicta, Godin) ont un délai plus long d'approvisionnement, il est indiqué dans le descriptif (en général 5 à 7 jours). Si vous prenez l'option 24h pour de telles vitres, elle s'appliquera une fois le délai d'approvisionnement indiqué.


=> LIVRAISON A L'ÉTRANGER

Nous livrons également en Belgique, Suisse, et Luxembourg.
Les frais de port varient en fonction du transporteur choisi :

TNT _ 12.90 € ou 9,90 € (si le seuil de 80 € est dépassé - hormis Suisse)

GLS _ 7.90 € ou 5.90 € (si le seuil de 80 € est dépassé - hormis Suisse)

 

Pour l'Allemagne, l'Autriche, l'Espagne, l'Italie et le Royaume Uni vous pouvez vous connecter sur le site internet correspondant.
Une fois préparé (1 à 2 jours ouvrés), votre colis est expédié et livré chez vous habituellement en 48-72h.

 

Livraison possible en relais-colis


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